patenjituKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan patenjitu, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan siapa yang dapat mengakses data Anda. Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan data Anda dan mematuhi praktik perlindungan privasi standar industri.

Setiap pengguna patenjitu dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, atau wilayah Indonesia lainnya memberikan data pribadi kepada kami ketika mendaftar, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau metode pembayaran lainnya, dan menggunakan layanan kami. Kami menangani data ini dengan enkripsi, kontrol akses ketat, dan protokol keamanan berlapis untuk memastikan privasi Anda terlindungi setiap saat.

Kebijakan ini dijelaskan dalam bahasa yang sederhana dan transparan tanpa istilah hukum yang rumit. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menggunakan data Anda atau ingin mengajukan permintaan terkait privasi Anda, tim dukungan patenjitu siap membantu Anda.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di patenjitu

Kami di patenjitu mengumpulkan beberapa jenis data pribadi untuk menjalankan platform, memproses transaksi, dan mematuhi persyaratan regulasi lokal. Data yang kami kumpulkan mencakup:

• Informasi Pendaftaran: Nama lengkap, alamat email, nomor ponsel, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal yang Anda berikan saat membuat akun patenjitu.
• Dokumen Identitas: Salinan KTP, paspor, atau dokumen identitas lain yang Anda unggah untuk proses verifikasi KYC (Know Your Customer).
• Informasi Pembayaran: Nomor rekening bank, ID e-wallet, atau riwayat transaksi pembayaran ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet.
• Riwayat Aktivitas: Log permainan Anda, taruhan yang ditempatkan, kemenangan dan kerugian, waktu login, dan aktivitas akun lainnya di patenjitu.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan informasi perangkat lainnya yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses patenjitu.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data pribadi yang dikumpulkan di patenjitu untuk tujuan-tujuan berikut:

• Mengelola Akun Anda: Memproses pendaftaran, memverifikasi identitas Anda, dan memastikan keamanan akun patenjitu Anda dengan autentikasi berlapis.
• Memproses Transaksi Keuangan: Memfasilitasi deposit dan penarikan melalui metode pembayaran pilihan Anda. Kami mengirimkan data transaksi Anda ke penyedia pembayaran (mobile banking, local payment, online payment, bank, dll.) hanya untuk menyelesaikan permintaan Anda.
• Mematuhi Hukum & Regulasi: Kami menggunakan data Anda untuk mematuhi persyaratan anti-pencucian uang (AML), pencegahan pene-walletan terorisme (CFT), dan regulasi perjudian lokal yang berlaku.
• Meningkatkan Layanan: Kami menganalisis data aktivitas (bukan data pribadi individual) untuk memahami tren penggunaan patenjitu dan meningkatkan fitur platform kami.
• Dukungan Pelanggan: Kami menggunakan informasi kontak Anda untuk merespons pertanyaan, memberikan bantuan teknis, dan menyelesaikan keluhan pengguna patenjitu.

Penyimpanan Data & Keamanan di patenjitu

Data pribadi Anda disimpan di server terenkripsi yang terletak di pusat data aman dengan kontrol akses fisik dan digital yang ketat. Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server patenjitu, sehingga data Anda tidak dapat diintersepsi selama transit.

Dokumen identitas yang Anda unggah disimpan dalam format terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh anggota tim verifikasi patenjitu yang diizinkan. Setelah verifikasi selesai, dokumen asli tidak disimpan dalam format terbaca—hanya hash terenkripsi yang disimpan untuk tujuan audit dan kepatuhan.

Kami mempertahankan data Anda selama akun patenjitu Anda aktif dan untuk periode yang diperlukan oleh hukum lokal setelah penutupan akun (biasanya 5-7 tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan). Setelah periode retensi berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data Anda secara permanen.

Pemroses Pihak Ketiga & Berbagi Data

Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan patenjitu. Penyedia ini mencakup gateway pembayaran (untuk memproses mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, transfer bank), penyedia hosting cloud, dan vendor dukungan pelanggan. Data Anda dikirim ke pemroses ini hanya untuk tujuan khusus dan di bawah perjanjian kerahasiaan yang ketat yang mewajibkan mereka melindungi privasi Anda dengan standar yang sama dengan milik kami.

Kami juga dapat berbagi data Anda dengan lembaga penegak hukum, otoritas regulasi, atau badan pemerintah lainnya jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum yang sah. Dalam kasus seperti itu, kami akan memberitahu Anda tentang permintaan tersebut kecuali dilarang oleh hukum untuk melakukannya.

Cookies & Pelacakan di patenjitu

Platform patenjitu menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookies ini menyimpan preferensi login Anda, pengaturan bahasa, dan riwayat penelusuran untuk membuat kunjungan berikutnya lebih cepat dan lebih personal. Kami tidak menggunakan cookies untuk melacak Anda di seluruh situs web pihak ketiga.

Anda dapat mengelola preferensi cookie di pengaturan browser Anda. Jika Anda menonaktifkan cookies, beberapa fitur patenjitu mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kami tidak menggunakan pelacakan pihak ketiga (seperti Google Analytics yang dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi) di patenjitu—kami hanya menggunakan alat analitik internal yang tidak mengaitkan data dengan identitas individu Anda.